Reklamácie

Reklamácie

Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom výrobku uvedené inak, a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom.

V prípade vrátenia tovaru do 14 dní od prevzatia použite prosím Odstúpenie od zmluvy-formulár

Tovar, ktorý chcete reklamovať, môžete poslať na adresu:  Tuhovská 1/A, 831 07 Bratislava spolu s vyplneným reklamačným formulárom a kópiou faktúry (ako dôkaz zakúpenia v Alisbijoux e-shope)

Reklamačný formulár stiahnete tu- Reklamačný protokol 

Reklamáciu sa snažíme vyriešiť čo najskôr, v závislosti od povahy reklamovanej chyby a dostupnosti, najneskôr však do 30 dní od prevzatia balíčka s reklamáciou.

Pre viac informácií o reklamácii navštívte obchodne podmienky .